No te ignoran: están discutiendo con la suegra

Hola,

Hay una frase que se dice mucho en este negocio y que es mentira:

"Si no contestan, es que no les interesa."

No.

Si no contestan, lo más probable es que estén discutiendo con la suegra porque quiere invitar a Mari Carmen, una tía suya que hace 6 años que no ven.

El silencio no es un no

Te escriben, de media, con nueve meses y medio de antelación.

Nueve meses.

En ese tiempo, esa pareja va a mirar el sitio,

la comida,

el vestido,

el viaje

y a la prima que hace uñas.

Tú eres una de las treinta cosas que tiene en la lista.

Que no te conteste el mismo día no quiere decir que te haya descartado.

Casi siempre quiere decir que está a otra cosa.

El problema es que tú lo lees como un no, dejas de escribir, y a los cuatro meses contrata a otro que sí siguió ahí.

Ese otro no era mejor que tú.

Era más pesado.
Y eso, en bodas, se paga.

Este es el error que comete casi todo el mundo

Envías el presupuesto.

Esperas cuatro o cinco días.

Y les escribes:

"¡Hola! ¿Habéis podido ver el presupuesto?"

Ese mensaje no sirve para nada, y por un motivo muy concreto: no le das nada.

Le estás pidiendo trabajo a ella
—que revise, que decida, que te conteste—
sin poner nada encima de la mesa.

Además, la obliga a reconocer que no ha hecho los deberes,
y eso no le gusta a nadie.

Así que no contesta.

Y ahí te quedas tú, con cara de panoli, mirando el doble check azul como quien mira un ex en línea.

La regla que lo arregla casi todo

No se escribe para preguntar. Se escribe para dar.

Si el mensaje no lleva dentro un motivo —algo que ha pasado, algo que le sirve, algo que ha cambiado en tu agenda— no lo mandes.

Y su hermana, que es la que de verdad separa a los que llenan agenda de los que no:

Nunca cierres conversación sin tener claro el próximo paso y cuándo lo darás.

Cuando no te responden un mensaje, tú ya sabes qué día les vuelves a escribir.
Y lo apuntas antes de dejar el móvil.

Los cuatro mensajes

Ninguno pregunta si ha visto el presupuesto.

A las 24 horas. Le das algo que no te ha pedido.

"Hola Marta. Os dejo un par de fotos de una boda de hace poco en una finca parecida a la vuestra, para que veáis cómo es mi estilo. ¿Es lo que estáis buscando?"

A las 48 horas. Le quitas de encima la duda que no se atreve a preguntar.

"Marta, se me olvidó deciros una cosa: si os lleváis el pack entero, la sesión de preboda está incluida de regalo (valorada en 350€). ¿Queréis que os explique cómo se hacen estas sesiones?"

A los tres días. La fecha.

"Marta, me han preguntado por el 12 de septiembre. Antes de responder, ¿os la reservo unos días más?"

A la semana. El de despedida, que es el que más contesta.

"Marta, no quiero ser pesado, así que este es el último mensaje que os mando. Si al final os habéis decidido por otro, ningún problema: decídmelo y os borro del calendario. Y si seguís dándole vueltas, aquí estoy. ¿Queréis que os haga un resumen de lo que os puedo ofrecer?"

Por qué funcionan

Los cuatro acaban en una pregunta que se contesta con una palabra.

No con "ya te diré".

Fíjate: ¿Es lo que buscáis? ¿Os explico más? ¿Os la reservo? ¿Os hago el resumen?

Es muchísimo más fácil contestar a eso que a "¿has visto el presupuesto?".

Y el último es el que más respuestas trae de los cuatro,
porque le quitas la culpa de encima.

La gente no contesta porque le da apuro decirte que no.

Si le regalas la salida, la usa.

Y muchas veces, en vez de usarla, te dice que sí.

Pruébalo esta semana y contéstame a este correo con lo que te digan.

Os leemos.