Eliminación de datos

Cuando conectas tu página desde el portal de clientes (Ajustes › Conexiones › «Conectar con Facebook»), guardamos solo lo necesario para trabajar con ella:

• El nombre y el identificador de la página de Facebook que eliges.
• El nombre de usuario y el identificador de su cuenta de Instagram vinculada.
• El nombre de la cuenta de Facebook con la que la conectaste.
• La fecha de la conexión y los accesos que Madrigal tiene como socio de la página.

El permiso que nos das al entrar con Facebook solo se usa durante la conexión: se guarda cifrado mientras eliges la página y se borra en cuanto terminas, o como mucho en una hora si abandonas. No guardamos tu contraseña ni tu permiso de Facebook.

Entra en el portal, ve a Ajustes › Conexiones y pulsa «Quitar» en el bloque «Facebook e Instagram». Desde ese momento dejamos de usar tu página.

El acceso de Madrigal como socio de tu página lo controlas tú en Facebook. Puedes retirarlo cuando quieras:

1. En la configuración de tu página, entra en Acceso a la página › Socios y quita a Madrigal Marketing.
2. En tu cuenta de Facebook, entra en Configuración › Integraciones comerciales y elimina la app «Madrigal Marketing».

Si quieres que borremos todos los datos de tu conexión, escríbenos a info@madrigalmarketing.es con el asunto «Eliminación de datos de Facebook», indicando el nombre de tu negocio o de tu página.

Los borramos en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos por correo cuando esté hecho. Solo conservamos lo que la ley nos obligue a guardar, como las facturas. El resto de tus derechos los explicamos en la Política de Privacidad.

When a client connects their Facebook Page from the Madrigal Marketing client portal, we store only the Page name and ID, the linked Instagram username and ID, the name of the Facebook account used, the connection date and the partner tasks granted to Madrigal. The Facebook access token is kept encrypted only while the client picks a Page and is deleted right after (at most one hour later). We never store passwords or long-lived user tokens.

To delete your data:

1. In the portal, go to Settings › Connections and click «Quitar» (Remove) on the Facebook and Instagram block.
2. On Facebook, remove Madrigal Marketing from your Page (Page access › Partners) and remove the «Madrigal Marketing» app from Settings › Business integrations.
3. Email info@madrigalmarketing.es with the subject «Facebook data deletion». We delete all your connection data within 30 days and confirm by email.